Import Export

Services d'importation en RDC

Les services d’importation de Monrespro vous permettent d’importer depuis le monde entier vers la RDC. La boutique en ligne n’accepte pas votre carte d’une banque étrangère ou refuse d’envoyer la marchandise à l’adresse du transitaire ? Ou peut-être ne voulez-vous tout simplement pas perdre votre temps à tout faire vous-même ? Le service d’importation de Monrespro s’occupera de tout. Tout ce que vous avez à faire est de passer une commande via un formulaire pratique dans votre compte personnel, et nous achèterons pour vous l’article dont vous avez besoin et le livrerons en RDC.

Dites-nous ce que vous voulez importer

C’est simple! Dites-nous ce que vous voulez importer et depuis quel pays ou site E-commerce de vente en ligne. Que ce soit des vêtements, des appareils électroniques, des produits alimentaires, des véhicules ou d’autres articles, nous sommes là pour vous aider.

Nous procédons à l'achat ou à la récupération de vos articles

Après la confirmation de votre commande, nous procédons à la récupération des articles soit directement dans notre agence, en collaboration avec nos partenaires, soit en les achetant pour vous. Notre équipe veille à ce que chaque produit soit soigneusement sélectionné et emballé, afin d’assurer sa qualité et son intégrité lors de la livraison. Si nous devons acquérir des articles en votre nom, nous vous informerons régulièrement de l’évolution de votre commande, notamment des délais de traitement et d’expédition.

Une fois que nous recevons les articles, nous vous les expédions.

Une fois que nous recevons les articles, nous vous les expédions. Cela signifie que dès que nous avons préparé votre commande, nous la mettrons en route pour vous l’envoyer rapidement. Vous pourrez suivre l’état de votre envoi grâce à un lien de suivi que nous vous fournirons par email. Si vous choisissez de retirer votre commande à notre agence, nous vous informerons des horaires d’ouverture et des modalités de retrait.

Garantie

Tous les produits, achetés ou livrés, pour usage privé, bénéficient d’une garantie d’un an. Si le produit est utilisé à des fins non privées, les conditions limitatives de garantie du fabricant/ fournisseur sont en vigueur.

Nous garantissons que nos produits sont conformes à votre commande et répondent aux attentes normales que vous pouvez avoir tenant compte des spécifications du produit. Nous garantissons également que nos produits répondent à l’ensemble des lois européennes et locales existantes au moment de votre commande.

Retours et remplacements

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre commande. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, nous accepterons volontiers votre retour en temps opportun de la marchandise non utiliseé ou défectueuse. Les marchandises usagées ne peuvent être retournées que si elles sont défectueuses. La marchandise retournée doit inclure l’emballage et les étiquettes du fournisseur et être dans le même état qu’au moment de sa réception. Des frais de ramassage et / ou de réapprovisionnement peuvent s’appliquer. La marchandise doit être retournée dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise.

Regroupement et assurance

Monrespro regroupera tous vos achats sans prendre un centime pour cela. Vous pouvez acheter des marchandises de plusieurs boutiques en ligne dans un seul colis et économiser sur les frais d’expédition.

L’assurance simple et fiable, couvre la perte de colis, le vol, les dommages sur des articles individuels ou sur l’ensemble du colis.

Processus

Identifier les marchandises

Étape 1 Quel produit envisagez-vous d'importer en RDC ?

Importer peut être très simple, mais identifier le type de marchandises à importer de la Chine, l'Europe ou les Etats-Unis vers la RDC est plus complexe.

Nombre de nos clients ont déjà une idée précise de leur catégorie ou de leur produit avant de se lancer dans l'importation. Pour ceux qui ne l'ont pas encore fait, plusieurs solutions s'offrent à vous :

Voyagez en Chine et préparez-vous par vous-même.
Recherchez des produits en ligne.
Participez à des salons et foires.
Vous pouvez également faire fabriquer votre produit unique par les meilleures usines chinoises.

Conseil d'expert : Tout produit que vous pourriez facilement vendre avec votre réseau existant est idéal pour commencer. Le premier produit sera le plus difficile à identifier. Une fois que vous aurez acquis une expérience pratique, il sera beaucoup plus facile d'affiner vos choix.

Trouver un fournisseur

Comment trouver le meilleur fournisseur en Chine, en Europe, aux Etats-Unis ou en ligne ?

Une fois le produit choisi, il est temps de trouver un fournisseur

La plupart des nouveaux importateurs qui se rendent sur la marketplace utilisent Alibaba, mais il existe de nombreux portails de vente en ligne similaires. Il est important de noter qu'Alibaba, et par nature les marketplaces, ne sont pas les fabricants des produits répertoriés sur leurs portails. Les fournisseurs répertoriés peuvent être des grossistes, des fabricants ou des sociétés commerciales.

Conseil d'expert : Acheter directement auprès d'une usine n'est pas toujours judicieux. Dans certains cas, la préférence d'un client pour un fournisseur plutôt qu'un fabricant peut être liée à une quantité minimale de commande plus élevée, à la flexibilité, aux délais de livraison, etc. Si vous souhaitez sérieusement vous approvisionner directement auprès d'une usine, nous vous suggérons de discuter par vidéo ou de la visiter avant même de finaliser le prix.

Combien coûte l'importation en RDC ?

Maintenant que vous connaissez le prix après avoir identifié des fournisseurs potentiels, l'étape suivante consiste à vérifier le coût à l'arrivée.

Une analyse de faisabilité est essentielle à la rentabilité de votre entreprise. Le coût à l'arrivée peut être déterminé en calculant le coût du produit, le coût de transport, les droits et taxes, ainsi que les autres frais engagés pour garantir l'importation. En résumé, le calcul des coûts inclut toutes les dépenses, de l'usine à votre porte. Le coût à l'arrivée est un calcul utilisé pour déterminer le bénéfice net de votre entreprise sur vos importations.

Conseil d'expert : nous pouvons vous aider à déterminer le coût à l'arrivée gratuitement. Nous avons simplement besoin des informations suivantes avant de planifier votre importation :

Valeur de la commande
Volume des cartons
Poids total de la commande
Code HSN
Description du produit
Mode de transport : aérien/maritime

Nous pouvons vous fournir des services aériens ou maritimes pour votre importation vers la RDC

Une fois le coût déterminé et la commande passée, vérifiez soigneusement les spécifications du produit et les exigences de qualité.

Nous assurons le dédouanement de toutes vos importations vers la RDC

Il est conseillé d'informer le fabricant qu'il n'acceptera la marchandise que si elle est approuvée par les laboratoires d'inspection ou de test, le cas échéant. Assurez-vous que tous les détails soient inscrits dans le contrat que le fournisseur signera pour vous. Une fois la marchandise prête, vous pouvez faire appel à notre service d'inspection avant expédition pour faire vérifier la qualité et la quantité. Après approbation, vous pouvez contacter un transitaire ou confier l'ensemble du processus à notre équipe. Nous pouvons acheminer vos marchandises à destination, que vous les expédiiez par voie aérienne ou maritime.
Conseil d'expert : L'assurance fret est très avantageuse par rapport aux coûts encourus en cas de perte ou de dommage de votre envoi lors d'une importation. Nos tarifs sont comparables à ceux d'un assureur, ce qui vous simplifie la vie.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi choisir Monrespro ?

Nous sommes devenus le transporteur de courrier le plus important et le plus fiable en RDC, avec nos propres méthodes de livraison et des entrepôts automatisés et pratiques.

Livrer des marchandises depuis partout dans le monde est notre priorité, des centaines de clients en RDC reçoivent leurs colis avec l’aide de Monrespro.

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VOUS DEVEZ PEUT-ÊTRE SAVOIR

Questions fréquemment posées

Quels documents sont nécessaires pour importer des marchandises de vers la RDC ?

Les documents requis comprennent une facture commerciale, une liste de colisage, un connaissement/une lettre de transport aérien, une licence d'importation (le cas échéant) et toute autre documentation spécifique requise par les autorités douanières congolaises.

Combien de temps faut-il pour importer des marchandises en RDC ?

La durée d'importation des marchandises peut varier en fonction de facteurs tels que le mode de transport (aérien ou maritime), les procédures de dédouanement et la distance. Il faut généralement compter entre 40 et 60 jours pour les envois maritimes et entre 10 et 15 jours pour les envois aériens.

Quels sont les droits de douane et taxes liés à l’importation de marchandises vers la RDC ?

Les droits de douane et taxes varient selon le type de marchandises importées et leurs codes respectifs. Des droits de douane de base, la taxe intégrée sur les produits et services et d'autres prélèvements peuvent s'appliquer. Vous pouvez consulter notre équipe ou demander conseil à un service des douanes pour connaître les taux spécifiques applicables à votre catégorie de produits.

Comment puis-je garantir la qualité des marchandises que j’importe ?

Pour garantir la qualité des produits importés de Chine, suivez les étapes suivantes :

Recherchez et sélectionnez des fournisseurs réputés, reconnus pour leur qualité.
Demandez des échantillons de produits avant de passer des commandes groupées afin d'évaluer leur qualité.
Faites appel à des organismes d'inspection indépendants pour effectuer des contrôles qualité pendant la production et avant l'expédition.
Communiquez vos exigences et spécifications qualité au fournisseur et établissez un accord de contrôle qualité.