LIVRAISON

Monrespro logistics est avant tout une équipe dédiée à la satisfaction de ses clients. Notre société associe plusieurs compétences nous permettons d’être spécialisée et innovant dans la course urgente, la e-logistique et le service chauffeur Premium. Grâce à une connaissance du terrain, nos livreurs récupèrent les colis pour une livraison en mains propres à vos clients dans plusieurs villes du pays. Notre liste des villes grandit chaque jour.

Réactivité

Sur simple appel, nos conseillers contactent le coursier le plus proche du point de chargement afin d’effectuer un enlèvement rapide et une livraison directe. Nous vérifions en temps réel les disponibilités de nos coursiers, et optons pour la meilleure solution permettant une prise en charge et une livraison au plus tôt.

Fiabilité

Un conseiller unique assure le suivi de votre course, il est en contact permanent avec le chauffeur concerné. Nos coursiers sont sélectionnés en fonction de critères de professionnalisme et de fiabilité très stricts. A votre demande, vous pouvez être informé du chargement, du bon déroulement de la course, et de la livraison, nos outils de navigation embarqués garantissent une heure précise de livraison.

apidité

Le coursier mandaté pour votre envoi est exclusif, en vous garantissant une course directe, sans rupture de charge pour une livraison dans des délais optimisés. Pour une course urbaine (si le colisage le permet), nous assurons la mise à disposition d’un coursier moto pour éviter la densité de la circulation routière. 

Ramassage à domicile

Selon votre choix, le ramassage des colis pourra se faire depuis vos locaux. Un agent va passez chez vous pour ramasser et collecter vos colis, et aussi vous livra vos colis retour, Selon votre choix, le ramassage des colis pourra se faire depuis vos locaux. Cette opération est gratuit si vous avez plus de 10 colis .

Tournée Programmée

Ce service correspond à vos ramassages et livraisons de plis et colis à des jours et heures prédéterminés à l’avance, dans une même zone géographique avec des adresses pouvant être modifiées .

Courses Expresse

Nous assurons vos livraisons express en course urgente dans les délais les plus courts sur Kinshasa . Avec une gamme de véhicules pouvant transporter des colis, des médicaments, des nourritures, ainsi que toutes autres marchandises dans les meilleurs délais .

Communication avec le livreur

Communiquez directement avec le livreur via le chat.

Contre-remboursement

Monrespro assure le versement de vos montants encaissés quotidiennement.

Livraison express

E-commerce l’exige, la livraison se fait en J+1 pour 80% des destinations.

Assurance colis

Recevez 100% de la valeur de votre colis en cas d’endommagement ou perte pendant l’acheminement au livreur.

Moins de retours

Vous pouvez changer le destinataire dans la même ville en cas d’une commande annulée.

6 jours par semaine

Nos services du transport ainsi que nos livreurs sont assurés 6/7 .

Suivez vos colis

A partir du votre compte , trackez vos colis au même endroit.

Vos avantages