Bénéficiez d’une remise de 30 % sur vos envois effectués avant le 20 mai.
Agence d’envoi de colis au Congo Kinshasa depuis le France, Belgique, Canada et autres
Expédition, réexpédition et livraison de vos achats en ligne et colis depuis l’international vers la RDC
Envoyez vos achats en ligne ou deposez vos colis depuis votre poste local vers notre entrepôt le plus proche et nous nous chargeons de la réepedition en RDC
Quel que soit votre envoi, où qu’il soit, nos services de livraison rapides et fiables vous le livreront à bon port.
Comment ça marche ?
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Créez votre compte gratuit et recevez instantanément votre adresse de livraison personnelle aux États-Unis ou en Europe. Utilisez-la lors du paiement dans n’importe quelle boutique américaine ou européenne, comme un acheteur local.
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Commandez sur Amazon, Nike, Apple ou sur tout autre détaillant américain ou européen. Nous réceptionnons vos colis dans notre entrepôt sécurisé et vous en informons immédiatement.
Nous expédions partout en RDC
Choisissez votre vitesse d’expédition, regroupez plusieurs colis en un seul envoi et nous livrons à votre porte, où que vous soyez dans le monde.
Consolidation de colis
Regroupez plusieurs colis en un seul envoi et économisez jusqu’à 80 % sur les frais d’expédition internationale.
Suivi en temps réel
Suivez chaque colis depuis son arrivée dans notre entrepôt jusqu’à la livraison à votre porte, avec des mises à jour en direct.
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INSCRIVEZ-VOUS SUR NOTRE SITE ET OBTENEZ UNE ADRESSE : Choisissez une adresse à Monrespro, la plus proche de chez vous.
Envoyez vos achats ou colis vers notre entrepôt le plus proche
Déposez votre colis à votre poste national ou envoyez vos achats en ligne vers notre entrepôt le plus proche.
En fonction de vos besoins, vous pouvez programmer un enlèvement ponctuel, configurer un enlèvement régulier ou trouver un lieu de dépôt pratique. Selon ce qui vous convient.
Pour des achats en ligne, utilisez l’adresse de votre Monrespro comme adresse de livraison lors du paiement.
Expédition et transport de colis
Monrespro assure le déplacement des marchandises via le mode choisi, par exemple, le fret maritime ou aérien.
Suivi de l’envoi : Suivez l’expédition en temps réel pour vous assurer qu’elle progresse comme prévu et pour gérer les incidents.
Dédouanement
Monrespro effectue les formalités douanières nécessaires à l’exportation ou à l’importation des marchandises en RDC
Livraison à domicile dans le monde entier
Une fois les formalités douanières réglées, les marchandises sont acheminées vers le destinataire final. Qu’il s’agisse de documents, de colis, de fret ou de quelque chose nécessitant un peu plus de planification, nous trouverons la meilleure façon d’expédier votre envoi du point A au point B.
Envois de l’international vers Kinshasa
Pour vos envois internationaux vers la RDC comprenant des colis de plus de 5 kg, dans toutes les provinces, vous pouvez soit solliciter un ramassage auprès de l’un de nos partenaires, soit déposer le colis, soit l’envoyer par la poste à notre point relais partenaire. Nous planifions des envois tous les 15 jours depuis les pays suivants : les États-Unis, le Canada, la Belgique et la France. Veuillez compléter le formulaire de demande d’un devis personnalisé.
Services d’expédition à portée de main
Expédiez et suivez vos colis, gérez les livraisons et bien plus encore pendant vos déplacements
Envoi dans toutes les provinces
Expédiez vos colis dans toutes les provinces et villes de la RDC : Kinshasa, Haut-Katanga (Lubumbashi), Tanganyika, Kongo-central, Lualaba (Kolwezi), Kasai-central, Kasai occidental, Tshopo (Kisangani), Nord et Sud Kivu, Equateur, Bandundu, Kwilu, et autres.
Achetez à l’international et profitez de la réexpédition ou de la livraison de vos achats en RDC
Avec Monrespro, vous pouvez acheter aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Australie, en Italie, aux Pays-Bas, en Chine et bien d’autres pays ! Et vous faire livrer en RDC.
Frais et Délais de livraison
Le total de frais comprennent les frais d’expédition qui incluent les droits de douanes et taxes le cas échéant.
En cas d’assistance à l’achat, Monrespro prélève une commission sur les achats (9 % du prix d’achat ou 7 % pour les achats supérieurs à 1 000 $). Frais minimum de 10 $ pour le service. À ces frais s’ajoutent, le cas échéant, les frais de livraison du vendeur (envoi à l’entrepôt), ainsi que les frais de transaction de 3 % pour les achats effectués sur Alibaba uniquement.
Les délais de livraison varient de 5 à 15 jours selon la provenance.
Suivez tous vos colis
Peu importe le magasin en ligne ou le marché où vous avez acheté les produits, vous pouvez toujours suivre le chemin complet de votre porte grâce à notre service de suivi des colis.
Notre réseau
Monrespro s’appuie sur un réseau dense et structuré de partenaires comme Fedex, DHL, La Poste France, Bpost en Belgique et plus de 100 relais répartis dans le monde.
Regroupement et Assurance
Monrespro regroupera tous vos achats sans prendre un centime. Vous pouvez acheter des marchandises de plusieurs boutiques en ligne dans un seul colis et économiser sur les frais d’expédition.
L’assurance simple et fiable couvre la perte de colis, le vol, les dommages sur des articles individuels ou sur l’ensemble du colis.
Le coût de l’assurance commence à partir de 75$.
Nous sommes là pour vous, même si vous changez d’adresse, voyagez hors de votre ville ou avez manqué des livraisons précédentes. Nous vous ferons parvenir votre courrier d’une manière ou d’une autre.
Couverture mondiale
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Destinations
Partenaires
Colis livrés
Nos points relais
Pour vos achats en ligne et la réexpédition de vos colis e-commerce, veuillez d’abord créer une boîte postale gratuite sur notre plateforme de livraison , puis associer l’adresse que vous souhaitez utiliser à votre boîte postale pour que vos colis soient identifiés plus facilement.
Kinshasa
Adresse : Avenue de l’école 18, Q/Mfinda, C/Ngaliema
Téléphone : +243 9000 777 84
Lubumbashi
Adresse : Bâtiment Socim 1er niveau, Avenue Likasi, Coin Kasai. Derrière la mosquée en face du marché Mzee.
Téléphone : +243 998 811 960
Quaregnon
Avenue du Canal 205, 7390 Quaregnon
Téléphone : +32 78 48 19 19
Lille
Adresse : 48 rue de l’Église, 59700 Marcq-en-Barœul
Téléphone : +33 7 83 83 66 06
Bordeaux
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Plus de passage, plus de clients potentiels et un revenu supplémentaire à la clé !
Questions fréquemment posées
Les frais d’expédition dépendent du poids, des dimensions et de la destination de votre colis. Utilisez notre calculateur d’expédition pour obtenir des devis instantanés auprès de plusieurs transporteurs. La consolidation de colis peut réduire vos coûts jusqu’à 80 %.
Les retours sont soumis à la politique de retour du détaillant. Si vous souhaitez retourner un article acheté via notre service Personal Shopper, veuillez contacter notre équipe d’assistance dès que possible. Vous serez responsable des frais d’expédition du retour et, le cas échéant, des frais de service liés à la gestion du processus de retour. Nous vous aiderons à coordonner le retour avec le détaillant d’origine conformément à ses conditions.
Si un article est en rupture de stock, si le prix a considérablement changé ou si nous rencontrons d’autres problèmes lors de la tentative de passation de votre commande, notre équipe Personal Shopper vous contactera immédiatement par e-mail ou via le tableau de bord de votre compte pour discuter d’alternatives ou vous demander des instructions supplémentaires. Nous ne procéderons pas à un achat en cas d’écarts importants sans votre confirmation.
Nous nous efforçons de traiter les demandes de Personal Shopper dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après que vous avez soumis la demande et que les fonds nécessaires sont disponibles sur votre compte. Le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité de la commande et des délais du détaillant. Nous vous tiendrons informé de l’état d’avancement via le tableau de bord de votre compte et par e-mail.
Oui, il y a des frais de traitement ou des frais bancaires de 3 %, ainsi qu’une commission de 8 % sur la valeur totale de la commande. Pour les achats sur Amazon.fr, les frais de commission sont réduits à 5% au lieu de 8%. Tous les frais sont inclus de manière transparente dans votre devis à l’avance, afin d’éviter toute surprise.
Il vous suffit de partager les liens ou les détails des produits avec nous, et nous nous occupons de tout, de l’achat à la livraison. Nous vérifions la disponibilité des produits, effectuons l’achat en utilisant nos méthodes de paiement basées aux États-Unis et expédions les articles à votre adresse internationale via notre service d’expédition fiable.
Notre service Personal Shopper vous aide à acheter des articles dans des boutiques américaines, européennes ou chinoises qui n’acceptent pas les paiements internationaux. Nous pouvons vous aider à choisir les produits, à négocier les prix et à gérer l’ensemble du processus d’achat en votre nom, pour une expérience de shopping fluide.
Pour garantir la qualité des produits importés de Chine, suivez les étapes suivantes :
- Recherchez et sélectionnez des fournisseurs réputés, reconnus pour leur qualité.
- Demandez des échantillons de produits avant de passer des commandes groupées afin d’évaluer leur qualité.
- Faites appel à des organismes d’inspection indépendants pour effectuer des contrôles qualité pendant la production et avant l’expédition.
- Communiquez vos exigences et spécifications qualité au fournisseur et établissez un accord de contrôle qualité.
Les droits de douane et taxes varient selon le type de marchandises importées et leurs codes respectifs. Des droits de douane de base, la taxe intégrée sur les produits et services et d’autres prélèvements peuvent s’appliquer. Vous pouvez consulter notre équipe ou demander conseil à un service des douanes pour connaître les taux spécifiques applicables à votre catégorie de produits.
La durée d’importation des marchandises peut varier en fonction de facteurs tels que le mode de transport (aérien ou maritime), les procédures de dédouanement et la distance. Il faut généralement compter entre 40 et 60 jours pour les envois maritimes et entre 10 et 15 jours pour les envois aériens.
Les documents requis comprennent une facture commerciale, une liste de colisage, un connaissement/une lettre de transport aérien, une licence d’importation (le cas échéant) et toute autre documentation spécifique requise par les autorités douanières congolaises.
Maintenant que vous connaissez le prix après avoir identifié des fournisseurs potentiels, l’étape suivante consiste à vérifier le coût à l’arrivée.
Une analyse de faisabilité est essentielle à la rentabilité de votre entreprise. Le coût à l’arrivée peut être déterminé en calculant le coût du produit, le coût de transport, les droits et taxes, ainsi que les autres frais engagés pour garantir l’importation. En résumé, le calcul des coûts inclut toutes les dépenses, de l’usine à votre porte. Le coût à l’arrivée est un calcul utilisé pour déterminer le bénéfice net de votre entreprise sur vos importations.
Conseil d’expert : nous pouvons vous aider à déterminer le coût à l’arrivée gratuitement. Nous avons simplement besoin des informations suivantes avant de planifier votre importation :
- Valeur de la commande
- Volume des cartons
- Poids total de la commande
- Code HSN
- Description du produit
- Mode de transport : aérien/maritime
Une fois le produit choisi, il est temps de trouver un fournisseur
La plupart des nouveaux importateurs qui se rendent sur la marketplace utilisent Alibaba, mais il existe de nombreux portails de vente en ligne similaires. Il est important de noter qu’Alibaba, et par nature les marketplaces, ne sont pas les fabricants des produits répertoriés sur leurs portails. Les fournisseurs répertoriés peuvent être des grossistes, des fabricants ou des sociétés commerciales.
Conseil d’expert : Acheter directement auprès d’une usine n’est pas toujours judicieux. Dans certains cas, la préférence d’un client pour un fournisseur plutôt qu’un fabricant peut être liée à une quantité minimale de commande plus élevée, à la flexibilité, aux délais de livraison, etc. Si vous souhaitez sérieusement vous approvisionner directement auprès d’une usine, nous vous suggérons de discuter par vidéo ou de la visiter avant même de finaliser le prix.
Importer peut être très simple, mais identifier le type de marchandises à importer de la Chine, l’Europe ou les Etats-Unis vers la RDC est plus complexe.
Nombre de nos clients ont déjà une idée précise de leur catégorie ou de leur produit avant de se lancer dans l’importation. Pour ceux qui ne l’ont pas encore fait, plusieurs solutions s’offrent à vous :
Voyagez en Chine et préparez-vous par vous-même.
Recherchez des produits en ligne.
Participez à des salons et foires.
Vous pouvez également faire fabriquer votre produit unique par les meilleures usines chinoises.
Conseil d’expert : Tout produit que vous pourriez facilement vendre avec votre réseau existant est idéal pour commencer. Le premier produit sera le plus difficile à identifier. Une fois que vous aurez acquis une expérience pratique, il sera beaucoup plus facile d’affiner vos choix.
