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Quel que soit votre envoi, où qu’il soit, nos services de livraison rapides et fiables vous le livreront à bon port.
Tout ce qu’il y a à savoir sur les lieux de livraison possibles, ainsi que d’autres informations et options chez Monrespro.
Livraison à domicile
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Livraison dans toutes les villes de la RDC
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Comment ça marche ?
Nous fournissons un service de bout en bout pour répondre à tous vos besoins postaux
Recevoir un colis de l’étranger
Si votre colis vient d’un pays étranger, il doit passer en douane et des frais d’importation peuvent être facturés.
Aide pour le suivi de votre colis
Notre Service Clients est là pour répondre à toutes vos questions concernant le suivi de votre colis. Il est également à même de vous expliquer tout statut d’acheminement sur lequel vous auriez des doutes.
Dédouanement
Monrespro effectue les formalités douanières nécessaires à l’exportation ou à l’importation des marchandises dans le pays de destination.
Livraison à domicile dans le monde entier
Une fois les formalités douanières réglées, les marchandises sont acheminées vers le destinataire final. Qu’il s’agisse de documents, de colis, de fret ou de quelque chose nécessitant un peu plus de planification, nous trouverons la meilleure façon d’expédier votre envoi du point A au point B.
Nous sommes là pour vous, même si vous changez d’adresse, voyagez hors de votre ville ou avez manqué des livraisons précédentes. Nous vous ferons parvenir votre courrier d’une manière ou d’une autre.
Couverture mondiale
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Nos points relais
Pour vos achats en ligne et la réexpédition de vos colis e-commerce, veuillez d’abord créer une boîte postale gratuite sur notre plateforme de livraison , puis associer l’adresse que vous souhaitez utiliser à votre boîte postale pour que vos colis soient identifiés plus facilement.
Kinshasa
Adresse : Avenue de l’école 18, Q/Mfinda, C/Ngaliema
Téléphone : +243 9000 777 84
Lubumbashi
Adresse : Bâtiment Socim 1er niveau, Avenue Likasi, Coin Kasai. Derrière la mosquée en face du marché Mzee.
Téléphone : +243 998 811 960
Quaregnon
Avenue du Canal 205, 7390 Quaregnon
Téléphone : +32 78 48 19 19
Lille
Adresse : 48 rue de l’Église, 59700 Marcq-en-Barœul
Téléphone : +33 6 05 91 41 36
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Questions fréquemment posées
Nos livreurs vous contacterons par téléphone dès réception de votre colis (ou courrier) afin de confirmer d’un rendez-vous de passage avec vous.
Pour faire partie de nos équipes, rien de plus simple que de renseigner le formulaire dédié disponible sur la rubrique “Points Relais“. Pour toutes informations complémentaires, vous pouvez contacter notre équipe support par téléphone, e-mail ou sur les réseaux sociaux.
Pour ouvrir votre compte Monrespro Logistics rien de plus simple. Cliquez sur le bouton Demander un devis et remplisser le formulaire. Un commercial prendra contact avec vous pour finaliser votre adhésion. Pour tout complément d’information notre équipe support reste disponible au besoin.
Vous avez la possibilité de vous faire livrer par Monrespro jusque chez vous en commandant sur les sites de E-commerce comme Amazon.
En tant que partenaire de FedEx, nous effectuons des envois vers toutes les destinations du monde.
Nous livrons tout ce qui n’est pas illégal, dangereux, ou autrement restreint ou interdit en vertu des statuts, lois et réglementations en matière de transport.
Vous pouvez livrer dans tout le pays avec Monrespro ! Pour les livraisons longue distance, veuillez vous assurer que vos articles sont emballés en toute sécurité.
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