Description
Enjeux et bénéfices du Big Data pour l’entreprise
La fonction Responsable Marketing digital est au coeur des directions marketing et communication. Ce cycle de formation vous apporte la dimension à la fois stratégique et opérationnelle d’un métier en pleine mutation : en partie 1 : la stratégie marketing digital avec la démarche globale, le e-mix marketing, les techniques de référencement, la génération de trafic et de conversion ; en partie 2 : optimiser ses campagnes de communication digitale (display, e-mailing, …) et déployer sa stratégie sur le mobile ; en partie 3 : le marketing digital sur les médias et réseaux sociaux. Les participants sont incités à partager leurs expériences tout au long du cycle, créant ainsi une stimulation au sein de la promotion.
- S’approprier les enjeux et les stratégies marketing digital
- Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion
- Bâtir et déployer une stratégie webmarketing omnicanal
- Comprendre comment développer le mobile marketing dans ses campagnes
- Acquérir des outils et méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux
- Responsable Webmarketing / marketing digital, responsable communication digitale en prise de fonction ou récemment nommé
- Responsable marketing ou commercial ayant à mettre en place des stratégies et solutions digitales
- Fonctions marketing et commerciale évoluant vers un poste de responsable marketing digital
- Des connaissances marketing et commerciales sont requises pour tirer tout le bénéfice de ce cycle
1ÈRE PARTIE : ÉLABORER LA STRATÉGIE MARKETING DIGITAL (2 JOURS)
STRATÉGIES MARKETING DIGITAL
- Évolution des technologies et des usages : CX et UX design, objets connectés, big data, chatbots, …
- Comportements et attitudes des internautes et mobinautes : revisiter les segmentations classiques
- Règles de protection de l’individu sur le Web et impact du règlement européen sur les données personnelles GDPR
- Les fonctions clés : product owner, data scientist, data analyst, traffic manager, community manager…
- Rôle et missions du responsable Webmarketing
- Stratégies marketing digital : inbound marketing et brand content
- Atelier pratique : Veille prospective sur les tendances
RÉFÉRENCEMENT : DÉFINIR DES STRATÉGIES ET SOLUTIONS MARKETING
- Panorama des acteurs et des outils de recherche
- Techniques de search engine marketing (SEM) : référencement naturel (SEO), référencement payant Adwords (SEA)
- Méthodologie pour optimiser son référencement naturel grâce aux réseaux sociaux (SMO)
- Complémentarité entre SEO et liens sponsorisés
- Atelier pratique : Campagne de référencement
2ÈME PARTIE : RENFORCER LES CAMPAGNES COMMUNICATION ET MARKETING DIGITAL (3 JOURS)
OPTIMISER SES CAMPAGNES WEBMARKETING
- Articuler communication et plan marketing digital
- La stratégie de communication digitale : structure et étapes clés
- Les leviers de la communication digitale
- Les techniques promotionnelles sur le Web : jeux, concours
- Atelier pratique : conception d’une opération omni canal
DÉVELOPPER LE MOBILE DANS SES CAMPAGNES OMNI CANAL
- E-mailing, newsletter, magazine en ligne
- E-mail mobile et SMS
- Le display (native ads et programmatique) et display mobile : formats, modèles
- Le mobile : impact et perspectives
- Les applications, Apps et WebMobile
- Référencement des apps sur les stores
- Atelier pratique : cas d’entreprise
PILOTER ET GÉRER LES CAMPAGNES WEB, MOBILE, OFFLINE
- Les canaux mobile et technologies
- Le multicanal mobile : la mesure des résultats (tracking et ROI web et mobile)
- Les facteurs clés de performance (KPI) web et mobile
- Google analytics : les principaux indicateurs de mesure d’audience
- Les stratégies Web Mobile offline
- Atelier pratique : plan webmarketing
3ÈME PARTIE : OPTIMISER LE MARKETING DIGITAL VIA LES MÉDIAS SOCIAUX (3 JOURS)
LE WEB SOCIAL : NOUVEAUX USAGES
- Les enjeux pour l’entreprise; les nouveaux comportements d’achat (ZMOT)
- Atelier pratique : créer et animer son compte Twitter
CONCEVOIR UNE STRATÉGIE MÉDIAS SOCIAUX
- Structurer un diagnostic médias sociaux (modèle 3C, modèle POEM, SWOT)
- Page Facebook, compte Twitter ou Instagram, page LinkedIn, chaîne YouTube, blogs …quels médias choisir ?
- Construire son plan d’actions opérationnel : ligne éditoriale, stratégie de recrutement…
- Atelier pratique : établir la ligne éditoriale d’un espace
CRÉER ET ANIMER DES ESPACES SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
- Page Facebook : créer sa page, le Edge Rank, mesurer les résultats, social ads
- Compte Twitter : vocabulaire, objectifs, metrics
- LinkedIn : employee advocacy, social selling, thought leadership, marque employeur,…opportunités et clés de succès
- Utiliser les médias sociaux visuels : YouTube, Instagram, Snapchat, Pinterest
- L’impact et le traitement des avis clients négatifs
METTRE EN PLACE UN PROGRAMME INFLUENCEURS
- Qui sont les influenceurs ?
- Définir et identifier les typologies d’influenceurs pertinents
- Concevoir un véritable programme influenceurs pérenne
- Atelier pratique : identifier vos influenceurs
ORGANISER VOTRE DISPOSITIF MÉDIAS SOCIAUX
- Choisir les bons outils de management des médias sociaux (SMMS)
- Définir ses tableaux de bord
- Gouvernance et charte des médias sociaux
- Atelier pratique : mettre en place vos outils
- En amont, un autodiagnostic pour se situer et définir ses priorités.
- 4REAL© est la nouvelle génération de formations Cegos : des parcours mixtes, alliant le meilleur du présentiel et du digital, individualisables, axés sur la transposition en situation de travail pour plus d’efficacité.
- Des ateliers pratiques permettent au participant de s’approprier immédiatement les contenus et les outils ou méthodes webmarketing.
- Un ou deux experts pour chaque partie du cycle garantissent un contenu actualisé.
- Deux blogs permettent d’échanger avec sa communauté et d’actualiser ses connaissances : www.communication-digitale.netet www.marketing-startegie.fr
- Le + digital : des quiz interactifs en salle.
