Sales Team Leader


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Catégorie de l'emploi:
Type de l'emploi:
CDD
Pays:
Province:
Lieu de travail:
kinshasa
Créé:
18.04.2017
Description de l'offre

Contexte

Il s'agit d'une opportunité permettant de travailler dans une entreprise de la place qui cherche à recruter un Sales Team Leader qui aura comme mission d'accompagner de prodiguer des conseillers à l'équipe sur un plan individuel et collectif et de la faire monter en compétence. Il/elle est garant de la bonne gestion des flux de vente des services et de la qualité réponse apportée à chaque client sur le plan commercial. Il/elle dirige et anime une équipe Commerciale. Cet agent  recherché devra être motivé, expérimenté, flexible, ambitieuse et capable de relever le défis.

Poste et missions

Les principales tâches et responsabilités  de ce poste sont :
 
- Gérer les équipes (sélection des profils et mise en place d'un parcours d'intégration).
- Motiver et animer l'équipe, en s'assurant que le sens du service et la démarche qualité soient partagés par tous et en veillant à ce que chaque conseiller participe à la dynamique générale.
- Assurer le suivi des performances, sanctionner et récompenser les résultats ;
- Faire respecter les règles et procédures en vigueur et mettre en oeuvre les mesures correctrices nécessaires.
- Participer à l'optimisation des procédures existantes visant à améliorer la qualité de service et la dynamique commerciale 
- Assister les conseillers en cas de difficultés, être leur premier relais en termes de formation et d'information.
- Effectuer un reporting hebdomadaire 
Qualifications pour l'emploi
Licence (Bac+5) en Sciences commerciales, sciences économiques avec une spécialisation en en marketing, communication;
- Dix (3) ans minimum d'expérience dans les postes commerciaux ;
- Cinq (2) ans minimum dans des postes de responsabilités commerciales;

COMPETENCES DE BASE 
 
- Savoir animer, motiver une équipe et faire preuve de leadership.
- Etre force de proposition et avoir le sens de l'innovation.
- Disposer d'une forte dimension commerciale et d'une aisance relation importante
- Etre orienté résultats.
- Avoir des capacités d'adaptation et être parfaitement autonome.
- Gérer les attentes collectives et individuelles d'une équipe.
- Créer une relation de confiance et de proximité tout en gardant sa position de manager.
- Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures.
- Savoir prendre du recul dans les situations difficiles.
- Savoir gérer les priorités.
- Aimer les nouveaux challenges.
- Etre autonome dans ses tâches tout en sachant reporter efficacement et régulièrement à sa hiérarchie.
 
 
LANGUES
- Bonne maîtrise du français (écrit et parlé)
- La connaissance de l'anglais est un atout.
INFORMATIQUE
- Bonne connaissance des outils traditionnels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, etc...), et Internet
  Le nom de l'entreprise est secret
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